“創建放心消費示范店”創建標準

創建“西安市放心消費示范店”必須符合下列條件：

1、經營資質：證照齊全。有合法有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證以及美容美發化妝品經營許可證，未實行許可證制度的地區應具有備案登記表。

2、經營場地：環境優良。有固定的經營場所，經營場地 符合美容美發化妝品管理規定、消防安全管理規定等要求。

3、經營設施：配備到位。場所內光照良好，電器、線路安裝規范；貨架、柜臺擺放整齊，干凈整潔，環境舒適；具有國家有關規定要求的資金結算設備；門頭或企業標牌規范合理，整齊劃一；店面和庫房配有消防器材和設施。

4、員工管理：服務規范。從業人員身體健康，無傳染疾病,持有“健康證”；經過行業組織崗位培訓，獲得國家承認的就業資質,具備相應的從業專業及經營知識；熟悉美業銷售的相關法律法規；注重職業道德、有較高的職業素質，能夠引導消費者能夠買到合適、真正適合自己的產品。

5、產品管理：可溯源性。有合法的進貨渠道，供應商具有國家承認的合法資質，符合國家相關法規的經營條件和要求，并嚴格執行美容美發化妝品等行業制度；無涂改商標、改換包裝、改變內在質量現象；無過期、變質、失效、破損、受污染商品出售；店內產品流通隨附單貨單一致，單隨貨走，單貨相符，實現產品自出廠到銷售終端全過程可追溯性。

6、銷售管理：誠實守信。銷售過程中無欺詐行為；有規范的流程控制保證商品質量，經營場所內要有“質量服務承諾”；經營場所醒目位置懸掛有“嚴禁向未成年人銷售酒類商品”的標識；所售酒類商品明碼標價。

7、規章制度：健全可行。有健全的人事制度，按國家法律法規，依法與員工簽訂勞動合同，及時交納社會保險；有完善的培訓制度，注重員工的成長；有完善的進貨、入庫、上柜、銷售等環節的質量檢驗和責任可追溯制度；有產品質量控制、信用風險控制、消費者投訴處理等工作預案；有完善的管理制度、財務制度、索證索票制度、隨附單管理制度，并能有效落實。

8、企業信用：誠實守信。重合同、守信用，無銷售假冒偽劣商品記錄、無商業欺詐記錄；以人為本，企業與員工的勞資關系和諧；企業財務報表真實、準確，無偷稅漏稅現象；遵守公認的商業道德，不損害其他經營者的合法權益，無擾亂社會經濟秩序的不正當競爭行為；堅持公平競爭，不以低于成本的價格傾銷其產品，沒有為牟利而損害國家和行業整體利益的行為。

9、積極推動地方經濟的發展，履行行業職責，積極承擔社會責任，倡導節約環保，熱心公益事業。